根据“人才强企”的战略要求，结合人才培养规划，地铁集团持续开展人才培养体系搭建工作。通过梳理关键岗位的职责任务、提炼技能/知识点，形成岗位人才画像，进而开发标准化课程体系，绘制可视化“学习地图”，用于指导关键岗位人才培养和评估。截止到目前，已开发管理类、技术类、技能类人才培养体系，并持续推进体系完善和配套教学资源开发。

地铁集团技能类员工主要承担地铁线路的运营、服务、检修等职责，人数约5000人，占集团总人数约80%，人数多、规模大、培养周期长。早在2017-2019年，集团已启动技能人才“强基工程”项目，系统梳理各工种的胜任力模型和育人标准，为技能类人员的招聘、培训、考核等提供了参考标准。

随着无锡地铁服务能级逐步提升，轨交运营处于快速转型发展中，对技能人才，尤其是高技能人才的能力提出新的要求。2023年启动“提能工程”项目，在“强基工程”的基础上，对技能标准、鉴定标准、育人标准进行优化升级。8月该项目取得了阶段性成果——完成29个工种技能标准、鉴定标准编制和鉴定题库迭代，并召开阶段汇报会。

“提能工程”项目组经过7个月紧锣密鼓的筹备和实施，共开展了3个阶段体系和资源开发工作，700余人次参与，完成29个工种的技能标准和鉴定标准的构建，累计产出理论考题54471道、实操考题1882道，圆满完成阶段性任务。  

技能标准建设

在“强基工程”的基础上，对照国标和行标，结合最新的组织架构、工作内容、岗位职责，进行任务分解、等级划分，梳理工作标准，并提炼相应知识点和技能点。通过4期工作坊，29个工种共提炼出知识点15534条、技能点6987条。

每一期工作坊均采用了“部门中层指导-业务骨干执笔-部门负责人点评初审”的形式，并在工作坊后进行多轮验证和调整，确保技能标准准确、科学、合理、适用。

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技能标准工作坊

技能标准成果

鉴定标准建设

在技能标准的指导下，结合地铁运营职业技能鉴定要求，梳理各工种理论鉴定点和实操鉴定点，编制权重表和细目表，用以指导职业技能鉴定和岗位能力评估。通过4期鉴定标准工作坊，194人次参与，编制实操鉴定点1691条。

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鉴定标准工作坊

鉴定标准成果

题库迭代与编制

在技能标准和鉴定标准的指导下，充分考虑运营组织架构调整、工种融合、设备更新等多种因素，对现有考题进行迭代更新。理论考题编制采用集中封闭开发方式，以保证考题的保密性和题库编制效率。累计开展题库开发28期，450余人次参与，完成54471道理论考题、1882道实操考题编制。

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题库开发