“码上行”智慧出行平台是便民公司运营的智慧出行app。作为率先在地铁行业内实现手机二维码乘车应用，“码上行”始终以便民惠民为己任，不断优化服务内容，整合地铁与周边服务资源，构建出行即服务的一站式服务平台。平台以互联网思维为指导，将公共交通与“互联网+”模式相联系，通过交通一体化与生活服务一体化两个方向，初步完成了包括出行、旅游与商业三大模块的融合，实现了公共交通行业在服务方式与管理思想上的变革。2017年至今，“码上行”平台已有注册用户约130余万人，每日活跃用户超10万。2018年，“码上行”被评为无锡市十大为民办实事项目之一。2019年，“码上行”被评为世界物联网博览会“智慧出行专项奖”。

　　“码上行”整合地铁、公共自行车与公交功能，初步构建起公共交通出行网络，实现了公共交通一码通。通过与苏州、常州、上海等地铁城市的互联互通，“码上行”开通了多城扫码功能，为市民异地出行以及外来人员提供便捷的出行服务，也为长三角一体化融合发展提供助力。出行功能的不断拓展，公共交通功能的融合，构建起以公共交通为核心的智慧交通一体化平台，也为无锡市大交通综合治理提供平台支撑。

　　“码上行”融合线上线下服务，针对平台出行服务的特点，依托服务资源的整合，构建服务一体化平台。“码上行”将线下便民服务进行整合，为市民提供乘车电子发票、无障碍通行、大件行李运送、铁地联乘等在线服务，同时在站内通过智能终端设备为市民提供自助租借雨伞、自助打印等服务。平台充分利用公共交通周边资源优势，有效整合市民生活资源，与地铁各周边生活服务单位合作，打通火车站、机场等交通的信息服务和沿线旅游资源，为用户提供丰富的生活服务，丰富用户的出行生活，以互联网技术让服务做到更人性化、更贴心。

通过交通一体化平台与服务一体化平台的构建，“码上行”在便利用户的同时，做到以交通促进商业，以商业反哺交通，实现了良性循环和共同发展的行业生态。互相联通、互相促进的行业生态，也将不断促进各行业共同发展，协同创新，共赢共生。“码上行”将不断提升服务水平，以智慧地铁更好服务市民。